Более 2 тысяч россиян позвонили на «горячую» линию Фонда ЖКХ в феврале. Как сообщает пресс-служба ведомства, операторы приняли около 1700 телефонных звонков. Еще 350 электронных писем, 13 из которых жалобы, написали россияне на сайте Фонда. Поступающие вопросы в основном касались реализации программ капитального ремонта многоквартирных домов и переселения граждан из аварийного жилищного фонда. Звонившие интересовались тем, как принять участие в программах Фонда ЖКХ в 2010 году. Жители регионов, которые уже выбрали весь свой лимит финансирования за счет средств Фонда, спрашивали о возможности дальнейшего участия в программах. Наибольшее количество обращений поступило из Центрального федерального округа - 791 звонок,
Приволжского ФО - 404,
Сибирского ФО - 136,
Южного ФО - 102 звонка,
Уральского ФО - 94,
Северо-Кавказского ФО - 73,
Дальневосточного ФО - 16.
Среди регионов самыми активными оказались: Московская область - 314, Москва - 206, Республика Башкортостан - 53, Нижегородская область - 29, Ульяновская область - 24. Операторами «горячей линии» в феврале была принята 21 жалоба. Большинство граждан сообщали о некачественно выполненном в 2009 году ремонте крыш. В феврале в ряде регионов с повышением среднесуточной температуры воздуха начал таять снег и крыши в домах начали протекать. Позвонившие также сообщали, что ни представители управляющих компаний, ни подрядные организации, выполнявшие работы, исправлять последствия некачественно выполненной работы не спешат. Жалобы, поступившие на «горячую линию», передаются в соответствующие подразделения Фонда ЖКХ, а также проверяются в ходе выездных контрольных проверок в субъекты, подчеркивают в пресс-службе.
Горячая линия продолжает свою работу по бесплатному на всей территории России номеру 8-800-700-89-89 в будни с 8.00 до 18.00 по московскому времени.
|